如何经营与管理服装店(小型服装店新模式运营技巧)

现在的服装行业正在非常激烈地进行演变和发展,同时也有很多服装店老板在诉苦,最近为什么生意那么的差,如何才能做得更好一些,客户数量也越来越少,生意不好做啊!很多老板发出如此的感慨,究竟如何进行突围?如何改变现状?

那么,我们如何才能做好服装店的管理和销售,我们应该做哪些事情呢?

玩转服装店管理的七个关键字:人、财、物、进、销、存、息

我们举例来分析作为服装店老板的您,如何做好这七个字的管理:

服装店管理第一个字:人

这些问题不是一个老板在抱怨,似乎成了一种社会风气,一种社会现状,现在中国人比以前富裕了一些,不缺吃喝穿,父母给孩子考虑的太多了,同时独生之女也在增加,无疑会给我们的管理带来压力和挑战。那么,我们从何做起呢?

从管理思路转变开始:我们要对这些人鼓励多、表扬多、引导多,因为她们有想法有思想,就是没有成熟起来,我们在管理的同时少批评、少指责、少谩骂。多去关心员工的生活和家庭,有时候关心员工的家庭比关心员工本人效果还要好,甚至有些老板做出这样的决定,提供从员工每月的工资中抽出几百元邮寄回家里的服务,他们定义为孝敬父母的资金。还有一些老板,看到一些不错的员工,知道未来自己要创业了,就找她们谈谈,成为合伙人,开连锁店让她们去管理,这也是一种思路,我们可以尝试一下。

服装店管理第二个字:财

指服装店的财务管理。

如何经营与管理服装店(小型服装店新模式运营技巧)

财务管理:要做到财务资金的绝对安全,同时也要保证资金的专注性,可以投资,但是不要乱投资,一定要保证现在的生意是绝对的赚钱,在涉足别的生意。同时也要保证客户的财务是安全的,不要私自拿和保存客户的财物,这样会招来不必要的麻烦和误会。

举例分析:一个服装行业代理商,他从商多年,挣到一些钱,后来就开始投资别的行业,由于各方面的原因,投资生意失败,导致资金断流,影响现在的生意,业绩下滑,也没有从厂家进货,这时厂家非常着急,总是完成不了销售目标,最终不得不从新选择代理商。

这样的案例,在我们的身边很多,现在的生意没有所谓的好做与不好做,投机主义不可取,关键要靠我们的真本领好好去做,现在没有能力是不行的,过去靠机会主义,现在就要靠能力了。

服装店管理第三个字:物

就是指对服装店的固定资产的管理。

曾经一个老板讲:我的一个店面总是丢电脑,安装一个丢一个,不知道怎么回事?我说这样下去不但丢电脑,你店里的其他东西也会丢掉,关键是你如何管理你的固定资产。比如恒源祥:我们都知道他们店里的羊绒都是几千元一件,一天丢一件,这个老板赔大发了!她们做一个规定,不允许一个人在店里,每天最少两个人在店里面,如果丢了,谁上班谁负责,如果一个人在店里,丢的可能性就大了。安装摄像头,不但可以预防财务的安全,同时也可以看到每个店面员工的工作状态。

服装店管理第四个字:进

就是指我们的进货情况。

每年,服装店上游的客户都会去做一些促销活动,这无疑是进货的最好时机,同时也要把握好现在的销售情况,产品的型号和款式如何,进货要匹配实际销售情况进行。高中低价位的产品同时都要进货,因为消费者的层次不一样。对于新产品,要适当尝试销售,产品升级是一个不断地规律,要配合供应商,进行新产品的销售。

畅销产品的进货要及时,同时存货要有所保证,是平时销量的1.5倍到2倍的库存量。

服装店管理第五个字:销

就是服装店的销售、销量。

服装店最近几年发展,客流量没有以前多了,客流量没有以前质量高了。现在,你们用的是什么方式在销售?

未来我们服装店在销售方面要实现几个转型:

1、由原来的坐销向营销转变

2、由被动等待向主动寻找客户转变

3、由单纯的卖货向客户解决方案的专家转变

4、由小店向大店发展,由单店向连锁店转变

5、由销售商向服务商转变,无品牌向做品牌转变。

服装店想增加营业额,有三种方式:

第一种方式:增加客户的数量,就是客流量

第二种方式:增加客户单次购买的金额,我们要学会连带销售,附加销售

第三种方式:增加客户购买的频率,就是让我们的客户变成老客户,进行重复消费(办理会员卡是一种)

服装店管理第六个字:存

就是我们常说的库存。

库存似乎是现在每一个服装店老板最头疼的事情。在库存管理方面,我们要做到“先进先出”的原则,这样可以减少产品积压的数量,还可以设定一个奖励方案,卖一件积压库存给与一定的奖励。

如果你的服装店比较凌乱,可以上一套进销存软件,明确你的进销存情况,便于你及时的把握进销存情况,合理的调整你的经营策略。

服装店管理第七个字:息

这里的息,不是指利息,而是指我们的客户信息,销售信息,竞争对手的信息,上游供应商的信息。

客户信息:我们对现在客户进行分类,分为大客户(回头客,消费金额比较大,介绍客户比较多),潜力客户,新客户,无效客户和风险客户,针对一些大客户,和有潜力的客户,要多做客户活动和联系,让她们真正感受到你的服务和存在。

竞争对手的信息:竞争对手的促销信息,竞争对手的销售情况,竞争对手降价,你要看透背后的意思,不是他降价了,你也要降价。

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