今天来讲一件小编亲历的奇葩事儿，这两天在淘宝上与卖家联系，始终显示消息无法发送，联系淘宝在线客服后，得知了一个让人崩溃的消息：
我的淘宝账号被封了！
最关键的是，我的账号到底有什么风险，淘宝官方也给不出任何确切答复。对于他给出的可能的原因，逐条比对，也没有和我有半毛钱关系，天哪，我是贩卖了军火，还是走私了毒品？
不愿意给出具体理由也就算了，问题是还不能解冻、不能申诉、不能重新开通。想想好在自己也不是什么几金钻石VIP淘宝大户，不就是一个淘宝账户嘛，以后不在淘宝上剁手就好。但接下来客服告诉我一个更重要的问题：
被封的淘宝账户不能与支付宝账户解除绑定！
也就是说我实名认证的支付宝账户，要永远挂着这么一个“残废”的、还有潜在“风险”的淘宝账户！除非再重新注册一个支付宝账户（还要重新认证身份证信息、银行卡信息，说不定还要跑几趟银行，凭什么我要被淘宝主观的一次认定耗费这些精力？）
小编在网上查询了一下类似的情况，发现被淘宝莫名封号的买家或卖家都已经成立了一个维权小组织了…有人建立了一个淘宝网胡乱封号维权群，据群主介绍，组群不过一个月的时间，就有成员300多人，每天都会有新人加入。
百度上搜到的案例也是比比皆是：
封号后，多数用户最关心的问题是怎么解封，但对于此，淘宝方面的答复可以总结为四句话：
1.你的帐号确属被永久封禁；
2.我们不知道你的帐号为什么会被封禁；
3.我们对你被封禁的帐号无能为力；
4.我们很抱歉。
神回复
想必那些被封号的用户当中不少都是淘宝的“忠实粉丝”，在淘宝年累计消费数万元，封号后，意味着多日攒下的积分凭空消失，更重要的是，个人以往的消费记录也会一并消失不见。小编这次还遇到的一个问题是：因为账号已封，联系不上淘宝卖家，我还有一笔退款没收到呢！
也许这些封号行为与淘宝的“打假运动”不无关系，运动式、集中式的打假必定会殃及无辜。我们鼓励淘宝为用户安全的各种考量，但在一刀切的行动当中，能否给卖家、买家留下可反馈、可申诉的机制与通道呢？
撰稿：周仲洋
