美联航事件最新(美联航强迫已购票儿童让座)

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美联航CEO再就驱客道歉,公司市值已蒸发8亿美元?

英媒称,美国联合航空4月9日将一名亚裔男子强拖下飞机的视频在网络广泛传播后,联合航空母公司的股票11日下跌了约3%,公司市值蒸发了约8亿美元。
据英国广播公司网站4月12日报道,随后联航的负责人已经作出了道歉,他说从10日超售座位的航班上拖走乘客十分糟糕,联合航空的总裁奥斯卡·穆诺兹说他仍然受到这次事件的困扰。白宫新闻秘书肖恩·斯派塞得知联航拖人的消息后评论说,该事件“令人不安”。
但是先前美国联合航空的总裁曾经为雇员的行为辩护说,联航的雇员在这次事件中”按照规定的程序”行事,指该乘客有”扰乱和好斗”行为。
报道称,联合航空已经在网络上成为众矢之的,大批被激怒的客户威胁要抵制使用联合航空航班。
就在上个月,行业杂志PRWeek将联合航空的总裁奥斯卡·穆诺兹评为2017年度美国最佳沟通人,但是这次联合航空处理强拖旅客事件在社交媒体推特上受到了嘲笑。
美国专栏作家纪思道在社交媒体评论说:在任何一个大公司,员工有时候都会做蠢事,而在联航,公司总裁支持愚蠢并且说这是公司的政策。
推特用户在谈到#新联航宗旨和韦伯斯特字典题目时说”自愿”的意思是”不被强迫”地作事。
还有人评论说,花钱买了机票,坐下来,受到攻击和羞辱。现在公司总裁说,乘客应该受到这种待遇。到目前为止已经有6万多人签署请愿书要求白宫调查此事。

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