1.您说的这两个密码属于同一个密码，中国移动服务密码是客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成。以移动手机用户为例：如您忘记服务密码，可以通过以下途径找回：
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”—重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
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