400电话是免费的吗(全国统一服务热线400电话是免费电话么)

打400客服收费吗?

1.打400客服收费

400电话是一种主被叫分摊业务,不管是拨打和接听都是需要收取费用的,不过收费标准有所差异。而且400电话只能通过绑定手机固话来接听,无法外呼,这点需要多多注意。
400电话是免费的吗(全国统一服务热线400电话是免费电话么)

在拨打400电话后,是按照所在地的市话费进行扣费的,也就是说不管在国内的哪个地方拨打400号码,都不会产生长途费,这对用户来说,是比较容易接受的。

而企业在接听后,通话资费与办理所选的套餐价格有关,套餐价格越高,资费越低,也没有长途费用。

另外,400电话可以直接拨打,无需添加区号,支持手机固话等实体电话拨打,非常方便,而且号码本身代表企业,安全性更高。

2.要钱的,收取市话费。

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

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