ems怎么没有人工客服按几？
1.ems有人工客服的！
全球邮政特快专递（EMS）客服电话
全国统一服务：11183
11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
按2进入”邮件查询”，输入所要查询的邮件号，按#键结束。
按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈。
按8可使用英文播报。
按9可重听。
2.这个EMS他就没有人工客服。如果你对这个中国邮政的这个快递有些问题的话，你直接拿着这个身份证和你的这个邮件的信息，直接去邮政的营业厅办理业务就行了，没有必要打给我们客服，因为人工客服很多时候他也不明白，他说半天了也浪费时间，你直接去营业厅办就行了。
3.因为现在打ems电话进去首先是人工智能客服接待，简单的查件问题智能客服就能处理的。如果智能客服无法处理，用户要找人工客服的话，直接对着手机跟智能客服说转人工客服，说两遍之后按提示选择下寄件问题，然后就能转到人工客服了。
4.ems客服统一都是11185，你可以问客服你们那将近邮局的电话
EMS人工服务转接的方法：1、使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进入。
11183是邮政EMS的服务电话！（邮政速递公司，即EMS）11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话！95580是邮政银行的服务电话
邮政速递物流客服热线怎么没有人工服务？
1.邮政速递物流客服热线有人工服务。邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。注：邮政业务客服热线：11185EMS快递网址查询：需要注意的事项：这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流 11183，就是快递业务。11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话，11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。
2.EMS全国统一服务：11183，个人体会，邮政速递，价格最贵，服务最差，不能上门收件，速度又不快，只是什么地方都能去，
