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许多消费者对自家的空调除了开关机、制冷热、调节温度外，对空调的保养，尤其是清洁问题，知之甚少，往往因为不清楚如何清洗空调内机，使得空调成为脏污纳垢之地，经常处于一个细菌、灰尘极多的家居环境中。原本用于舒适健康生活的空调，反而“默默”污染环境，损害家人健康。
11月下旬，北京、天津等北方城市已经下雪，而南方各地普遍降温，开启热空调是许多南方百姓的取暖选择。可是上一次使用空调还是八九月的夏季，几个月过去了，一开机空调立马吹出一股霉味，甚至有灰扑扑的感觉。这种情况说明空调亟需清洗，否则会不断污染室内空气。特别是有婴儿、老人、呼吸道疾病患者的家庭，应该引起高度重视。
近期海尔空调与青岛当地媒体联手发起了“进社区免费清洗空调”活动，发现有消费者家中的空调存在如下情况：过滤网灰尘竟有5毫米厚度，换热器因此变成灰绿色。一个一元硬币厚度为1.5毫米，5毫米相当于3个半一元硬币摞起来，比苹果5S手机只薄那么一点点。现场消费者看到过滤网灰尘之多大有“触目惊心”之感，如果长时间生活在类似的“脏空调”之下，会有怎样的后果呢?
专家介绍，空调内藏污纳垢会导致空气不流畅、病毒病菌交叉感染，从而会引发呼吸道疾病。面对如此棘手的现状，该如何破解?
有消费者表示，自己一年会清洗一次空调过滤网，所以可以放心使用。事实上，由于潮湿等原因，换热器上会附着大量污垢，并积累了大量的病菌，比过滤网还要脏。换热器位于空调内部，由于翅片式特殊形状，普通消费者很难自行清洗，整个清洁过程相当繁琐，导致很多消费者要么无法彻底清洁干净，要么“懒得去洗”。
空调售后一般建议空调每年至少要进行4-5次的上门专业清洗，而从联系清洁人员、拆机清洁再到清洁完成后的组装，就要付出额外的时间和清洗成本。往往用户实际使用中很少进行专业清洗，而单次专业清洗也无法保障空调的持久清洁。
据了解，海尔空调每年都会开展春季和冬季两次免费保养活动，提供空调清洗等服务。值得一提的是，海尔的新品空调带有“自清洁”功能，可以轻松解决上述问题。海尔空调工作人员介绍，海尔独创的冷膨胀技术能让换热器下的冷凝水结霜，轻松剥离换热器上的污垢，专利抗菌技术其抗菌率达到99.99%，有效遏制细菌滋生，彻底解决了室内二次污染的难题。最重要的就是彻底除垢不花钱，还省事、省心。
作为互联网思维下海尔以用户需求为导向的科技创新成果之一，自清洁空调一经面市就受到消费者的追捧。正是因为了解到消费者的痛点，海尔研发人员历经340天、交互出33种方案，通过517次不同地域测试，最终推出自清洁空调，让空调自己进行深度清洁，为用户打造一片清新天地。“进社区免费清洗空调”活动过程中就有许多消费者第一次深刻体会到空调清洁的重要性和急迫性，纷纷表现要换一台能够自我清洁的产品。
