私域流量和裂变营销什么意思(详解两者定义及转变方式)

私域流量和裂变营销什么意思(详解两者定义及转变方式)

看懂私域流量和裂变营销玩法

从2003年非典的影响,中国开始出现线上商业模式,2020年,中国企业彻底完成线上业务的转化,因此,2020年后,线上会成为企业的必备模式,完全靠线下的企业会逐步被行业淘汰。

2020新冠给企业带来的总结是:企业必须有自己的存量转化机制(私域流量),和线上获客方式(裂变营销)。

企业如何构建私域流量

私域流量本质不是流量,而是用户的精细化运营,这当中需要一些动作。

企业要利用私域流量,必须首先弄清楚哪些用户算私域流量:不仅仅是老客户老会员,不管是有没有成交、只要企业能够触达的客户都应该算作私域流量。在自媒体时代,企业应投入更大的精力去建立私域流量。员工、客户、合伙人都是企业需要充分运用起来的。

用户运营的核心是拉新、留存、激活、转化。在打造私域流量时,不是简单地收集用户信息,而是需要运用各种机制比如积分、奖励等进行维护,让它活跃起来,才有价值。

在精细化运营中,一定要有数据的支撑,并学会看数据,运用数据帮助我们做各种经营决策以及业务的促销活动。

以瑞幸咖啡为例,就是通过打造私域流量池,邀请奖励机制、运用数据分析三种方式获取营销成功。

03企业如何玩转裂变营销

裂变营销到底怎么做,需要很多技巧。

社交平台、内容、福利是目前裂变营销的几个关键词。

多媒体时代,不要选择自己不擅长的方向进行传播,局限在文字上,而是选择自己适合的传播方式,比如图片、包装、视频去运用。一个好的内容需要满足6要素:有趣、有用、有心、有我、有热、有美。

此外,福利的设置要注意持续的分段和双向福利。

04私域流量裂变营销企业案例

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