易
问
怎么开通客户端授权密码功能？
答
客户端授权密码使用指引：
3、开启本功能后，您可生成授权密码，使用“复制授权密码”轻松复制记忆设置的授权密码。
6、使用中您不必记忆这些复杂的授权密码，巧用“复制”功能，即便是移动设备，也能轻松完成设置授权密码。（系统会将授权密码通过短信发送到您的绑定手机，您可复制短信中授权密码在移动设备上使用）。
问
出口IP查询方式
答
在浏览器中打开以下任一网址即可。
http://nstool.netease.com/
www.ip138.com
http://www.ipip.net/ip.html
问
网络问题一般处理方式
答
客户端：
1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；
2、更换端口，将加密端口改为不加密，或不加密端口改为加密尝试；
网页：
1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；
问
什么是安全锁，如何使用？
答
1、功能入口
2、开启或修改安全锁
3、关闭安全锁
问
IMAP、POP和专有协议的收取方式有哪些差别？
答
POP协议：
1、可取WEB上收件夹的邮件，客户端上发件会同步到WebMail。但是删除等其他操作不会反馈给WebMail。
2、WebMail发件不会同步给客户端。
3、客户端已收取下来的邮件，WebMail删了，客户端依然有。客户端没有收取下来的邮件WebMail删了客户端也没有了。
IMAP协议：
1、同步WebMail上的所有文件夹中的邮件。
2、客户端删除邮件会同步给WebMail。
3、WebMail删除邮件会同步给客户端。
4、客户端发送邮件会同步给WebMail。
5、WebMail发送邮件会同步给客户端。
6、WebMail新建文件夹会同步给客户端。
专有协议：
1、新建帐号时可以收取草稿箱和已发送中的邮件。
2、在删除邮件时可选择是否同步删除网页上的邮件。
3、其余功能与POP一致。
问
答
问
什么是客户端授权密码？
答
问
为什么我提交了自定义启动画面申请，但还没审核？
答
问
网易灵犀办公可以发送的附件大小？
答
网易灵犀办公桌面端支持最大发送3G的附件，移动端支持最大发送5G的附件。
问
网易灵犀办公官网网址
答
https://office.163.com/
希望能帮助到各位小伙伴！
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易
