新媒体运营数据分析怎么做(干货新媒体运营的定位)-众学网

在新媒体运营之前，我们首先要有一个准确的定位，大致确定做什么？做给谁？这样运营起来才会心中有数。

一、定位与运营的定位

定位（Positioning）是指确定某一事物在一定环境中的位置，也指确定方位、场所和界限。定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。定位是你对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。

定位的概念最早应用于商业领域， 1972年，艾??里斯与杰克??特劳特提出了定位理论，开创了一种新的营销思维和理念，被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。该理论认为，企业必须在潜在顾客的心智中创建一个“定位”。这个定位，不仅考虑了企业自身的强势和弱点，也考虑了竞争对手的强势和弱点。1991年，中文版《定位》出版，定位理论传入中国。定位理论的核心是“一个中心两个基本点”：以“打造品牌”为中心，以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。鲁建华先生还创建一个定位理论体系框架——定位屋。

其实，定位理论不仅仅应用在营销领域，它在传播上有着更广泛的应用。新媒体运营的定位至少包括四方面内容：产品定位、用户定位、内容定位、品牌定位。企业新媒体的定位要与企业定位相匹配，政务新媒体的定位要与政府传播定位相匹配。自媒体的定位似乎较为随意，其实不然，也是需要科学而准确的定位。在新媒体运营之前和初期就要有一个基本定位，定位越清晰运营越主动越有效，可以避免运营中的盲目性。所以明确新媒体运营的定位，再理清楚用户是谁和产品对应的解决方法，最后才是动手去做，内容或者活动，就会收到事半功倍的效果。

新媒体运营的定位最重要的是价值的定位，也就是你运营这个新媒体的价值取向，大体来分就是两方面：社会价值和商业价值。具体来分则可以有多个价值维度。

二、产品定位

新媒体运营的定位首先要运用产品思维进行产品定位，实际上是运营理念外化在产品设计上。这个设计要解决两大问题：我们做一个什么样的产品？这个产品满足用户哪些需求？

第二步是头像设计，常见的大致有“人物、图形、文字”三种形式。如果你想打造个人品牌，可以选择容易塑造亲和力的人物图像；如果想发表某个领域的观点，或者自己是一枚文艺青年，想走青春文学的路子，可以用文字来设计头像；当然如果你是给公司做公号，也可以采用公司logo。

第三步是排版风格，比如字体，针对年轮人可以选用五号字，针对年纪较大的可以用小四号字。第四步是图片审美，娱乐类的可以花哨一些，专业类的必须严肃一些。总之，因人因事而异，就不在这里一一介绍了。

三、用户定位

第二步：根据所收集的用户信息，进行数据分类整理，先按照属性划分，划分后按照用户实际情况，备注好真实标签，比如哪些是老客户，哪些是新客户，哪些是忠实粉丝，哪些是普通粉丝等。

第三步：将这些信息整合过后，就可以对这些用户进行全方面的画像描述，比如用户具体的性别、年龄、兴趣爱好等。

根据以上三个步骤就可以把想要的目标用户基础画像描绘出来了。

四、内容定位

当我们把重要的用户群体确定后，接下来就要确定对用户提供什么服务内容了。360行每个行业都有自己行业的特点，我们要根据自己行业的特点来设计合理的内容，当然在设计内容前，我们首先要对自己的行业、自己的产品做到了解百分二百的状态，至少产品的特点、行业的特点是必须了解的特别清楚的。当然，如果说了这么多你还是不太清楚到底要如何设计服务内容，那么最好的办法就是去分析你的竞争对手，其原则无非是“人无我有，人有我好。”从他们的自媒体平台中，你一定能看出一些对自己有利的东西，当然我是叫你去分析，不是叫你去照抄照搬，模仿是没有新意的。

五、品牌定位

一个优秀的新媒体运营一定要打造自己品牌，以提高新媒体的辨识度和影响力。品牌定位四步骤：第一步：分析行业环境；第二步：寻找区隔概念；第三步：找到支持点；第四步：传播与应用。定位，就是使品牌实现区隔。品牌的定位还要建立在市场调研基础上，通过市场分析，找到定位突破点：

第一步，找到你想切入的大致方向，你的优势。比如你想做服装搭配，你擅长PPT制作等

第二步，根据你找到的大致方向，做用户属性调研，调研用户年龄、性别、城市等。

第四步，根据调查结果，建立一个积木模型。